NEARMOTION وELM: صياغة مستقبل التحول التقني في الأماكن الكبيرة

في خطوة رائدة نحو إعادة صياغة تجربة الزوار في المرافق الكبرى والمساهمة في تحقيق رؤية السعودية 2030، أعلنت شركتا "علم" و"نير موشن" (NEARMOTION) عن توقيع اتفاقية تعاون. تعكس هذه الشراكة التزاماً مشتركاً بتسخير أحدث التقنيات لإحداث ثورة في كيفية تنقل الأفراد وتفاعلهم داخل المساحات الواسعة، مما يضمن أن تكون كل زيارة تجربة سلسة وبديهية لا تُنسى.

شراكة قائمة على رؤية مشتركة

يتمحور جوهر التعاون بين "علم" و"نير موشن" حول التفاني المتبادل في الابتكار والتحول الرقمي. حيث تقدم كلتا الشركتين نقاط قوة متميزة ومتكاملة، مما يخلق تآزراً يهدف إلى إعادة تعريف تفاعل الزوار في أماكن مثل المطارات، والملاعب، ومراكز التسوق، وقاعات المؤتمرات.شركة "علم"، الرائدة في الحلول والخدمات الرقمية، بنت إرثاً حافلاً في تمكين المؤسسات من خلال التقنيات الذكية، والرؤى المستندة إلى البيانات، والمنصات القابلة للتوسع. وتتضمن محفظتها مشاريع تحولية في القطاعات الحكومية والصحية والتجارية، مما يجعلها شريكاً موثوقاً في تحقيق أهداف المملكة الطموحة لمستقبل تقني. من ناحية أخرى، شركة "نير موشن" تتخصص في حلول الملاحة الداخلية والإرشاد الرقمي، وتكمن خبرتها في توفير أدوات بديهية لتوجيه الزوار داخل المرافق الكبرى باستخدام تحديد المواقع الفوري، والخرائط التفاعلية، وتتبع الأصول. ومن خلال معالجة تحديات الملاحة الداخلية، رسخت "نير موشن" مكانتها كشركة رائدة في تقديم تجارب استثنائية للمستخدمين. وتهدف هاتان الشركتان معاً إلى رفع معايير إدارة وتجربة المرافق الكبرى.

تحويل تجربة الزوار

غالباً ما تواجه تجربة الزوار في المرافق الضخمة تحديات مثل الارتباك، ونقص التوجيهات الواضحة، وصعوبة العثور على مرافق أو خدمات محددة. هذه العقبات قد تؤدي إلى الإحباط، وضياع الوقت، وانخفاض مستوى الرضا. ويسعى التعاون بين "علم" و"نير موشن" إلى القضاء على هذه التحديات من خلال حلول رقمية متقدمة.

الميزات الرئيسية لرؤية الشراكة

1. ملاحة داخلية سلسةسيستفيد الزوار من حلول إرشاد متقدمة مدعومة بتقنية تحديد المواقع الفورية. ومن خلال دمج الخرائط الرقمية التفاعلية التي يمكن الوصول إليها عبر الهواتف الذكية وأجهزة الخدمة الذاتية، تضمن الشراكة قدرة المستخدمين على تحديد مواقع المداخل والمخارج والخدمات ونقاط الاهتمام بسهولة.
2. تعزيز إمكانية الوصولتهدف الشراكة إلى إنشاء أنظمة شاملة تلبي احتياجات ذوي الإعاقة، مما يمكنهم من التنقل في المرافق بشكل مستقل. وستجعل ميزات مثل الملاحة الصوتية، والمساعدات البصرية، والمسارات المخصصة للكراسي المتحركة المرافق متاحة للجميع.
3. تفاعل مخصص مع الزوارمن خلال الاستفادة من تحليلات البيانات، تطمح الشراكة إلى تقديم توصيات مخصصة للزوار بناءً على تفضيلاتهم وسلوكياتهم السابقة والبيانات الفورية. على سبيل المثال، قد يتلقى الزوار الذين يحضرون مؤتمراً اقتراحات مخصصة للجلسات، أو خيارات الطعام، أو المعالم القريبة.
4. دمج الاستدامةيقلل الإرشاد الرقمي من الحاجة إلى اللافتات الورقية والكتيبات، مما يتماشى مع أهداف الاستدامة. ومن خلال تعزيز الممارسات الصديقة للبيئة، تساهم الشراكة في بناء مستقبل أكثر اخضراراً.

التوافق مع رؤية السعودية 2030

‍تولي رؤية السعودية 2030 أهمية كبيرة للتحول الرقمي كمحفز للتنويع الاقتصادي وتحسين جودة الحياة. ويأتي التعاون بين "علم" و"نير موشن" استجابة مباشرة لهذا التوجه، بهدف ترسيخ مكانة المملكة كقائد عالمي في الابتكار التقني.

1. تعزيز السياحة والترفيهمع استمرار المملكة في الاستثمار في البنية التحتية للسياحة والترفيه، ستلعب المرافق الكبرى مثل المطارات والملاعب والمراكز الثقافية دوراً محورياً في جذب الزوار. وستضمن حلول الشراكة تقديم تجارب عالمية المستوى في هذه المرافق، مما يعزز الانطباعات الإيجابية ويشجع على تكرار الزيارات.
2. المدن الذكية والبنية التحتيةيعد الإرشاد الرقمي والملاحة الفورية من المكونات الأساسية لمبادرات المدن الذكية. ومن خلال دمج هذه التقنيات في المرافق الكبرى، تدعم الشراكة الهدف الأوسع المتمثل في إنشاء بيئات حضرية ذكية ومترابطة.
3. إمكانية الوصول والشموليةتؤكد رؤية 2030 على أهمية إنشاء مساحات شاملة لجميع المواطنين والزوار. ويتماشى تعاون "علم" و"نير موشن" مع هذه الرؤية من خلال إعطاء الأولوية لإمكانية الوصول في حلولها، مما يضمن ترحيب المرافق بالجميع.

دفع الكفاءة التشغيلية لمديري المرافق

بينما يركز التعاون بشكل أساسي على تعزيز تجربة الزوار، فإنه يوفر أيضاً فوائد كبيرة لمشغلي المرافق. ستمكن حلول "علم" و"نير موشن" المديرين من تحسين العمليات من خلال:

• تتبع الأصول الفوري: يمكن لموظفي المرافق تحديد مواقع المعدات وأدوات الصيانة والأصول الحيوية الأخرى بسهولة، مما يقلل من وقت التوقف ويحسن تقديم الخدمات.
• رؤى مستندة إلى البيانات: من خلال تحليل تدفق الزوار وسلوكهم، يمكن للمديرين اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن التوظيف، وتعديلات التصميم، وتخطيط الفعاليات.
• استجابة متكاملة للطوارئ: ستعمل تقنية الشراكة على تبسيط إدارة الطوارئ من خلال توجيه الزوار إلى أماكن آمنة وتزويد المشغلين بتحديثات فورية حول حركة الحشود.

الابتكار في جوهرنايعد هذا التعاون بتقديم تقنيات مبتكرة تتجاوز أساليب الملاحة وتحديد المواقع التقليدية. ومن أبرز التطورات المرتقبة:

• الملاحة عبر الواقع المعزز (AR): يمكن للزوار استخدام الواقع المعزز لعرض مسارات توجيهية على شاشات هواتفهم الذكية، مما يجعل التنقل أكثر سهولة وتفاعلية.
• تقنية المنارات (Beacons): ستتواصل المنارات الموزعة استراتيجياً مع أجهزة الزوار لتقديم توجيهات وتحديثات دقيقة للغاية تعتمد على موقعهم الحالي.
• توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي: سيقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل تفضيلات الزوار لاقتراح أفضل المسارات، وخيارات المطاعم، وجداول الفعاليات.

الأثر المرتقب

من المتوقع أن يكون لشراكة ELM وNEARMOTION أثر تحويلي عبر قطاعات متعددة. ففي المطارات، على سبيل المثال، سيقل الازدحام بفضل توجيه المسافرين بسلاسة إلى بواباتهم. كما يمكن لمراكز التسوق تعزيز رضا العملاء عبر إرشادهم إلى متاجرهم المفضلة أو مواقف السيارات. وبالمثل، يمكن للملاعب تحسين تجربة المشجعين من خلال تقديم تحديثات فورية حول المقاعد، والمرافق، ووسائل النقل بعد الفعاليات. وإلى جانب المواقع الفردية، تضع هذه الشراكة نموذجاً يحتذى به للشراكات بين القطاعين العام والخاص في دفع عجلة التقدم التقني. فمن خلال دمج خبراتهما، تجسد ELM وNEARMOTION إمكانات الابتكار التعاوني في تحقيق الأهداف الوطنية والعالمية.

الخلاصة

إن تعاون ELM وNEARMOTION يتجاوز كونه اتفاقية عمل؛ فهو خطوة جريئة نحو إعادة تعريف تجربة ارتياد الأماكن الكبيرة. فبفضل خبراتهما المشتركة، لا تكتفي الشركتان بحل التحديات القائمة فحسب، بل تضعان حجر الأساس لمستقبل أكثر ذكاءً وترابطاً. ومع تسارع خطى المملكة العربية السعودية نحو رؤية 2030، ستكون شراكات كهذه ركيزة أساسية لإبراز قدرات المملكة على الساحة العالمية. ومن خلال تعزيز تجارب الزوار والكفاءة التشغيلية، لا تكتفي ELM وNEARMOTION بمواكبة المستقبل، بل تساهمان في صياغته. ومع التكنولوجيا كبوصلة والابتكار كوقود، تستعد الشركتان لإحداث ثورة في تجربة الزوار وترك بصمة لا تُمحى في مسيرة التحول الرقمي. لقد بدأت الرحلة للتو، والآفاق لا حدود لها.